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よくあるご質問
スマートフォンが使えない場合
スマートフォンを忘れた、電池が切れたなどでご利用できない場合は、就業先で担当者の方に状況をお伝えください。 帰宅後、QRを読み込めない場合の手順で修正依頼を行ってください。
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管理者
QRが読み込めない場合
QRが何らかの理由で読み込めない場合は、QR読み込みボタンのあるページの「QRが読み取れなかった方」をタップして、勤務内容を入力、就業先に確認依頼を送信します。QR読み込み機能の対応機種とOSのバージョンについてiPhoneの場合、iPhone 8 以前の機種はQRが読み込めません。Android5.0以上iOS16以上もし対応機種・バージョンにも関わらずQRコードがうまく読み込めない場合には、スマートフォンの種別(iPhone/Android)、機種(「iPhone13」など)、詳しい状況(カメラが起動しない等、エラーメッセージが出る場合はその内容)をHelpルまでお知らせください。iPhoneでQRコードが読み込めない場合設定>アプリ>[アプリ名] でカメラがOFFになっている場合はONにする(初回QR読み込み時にカメラを許可しないとOFFになります)・iOSが最新でなければ最新版に更新・他のアプリが起動している場合は全部終了させる
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管理者
当日の流れ
勤務先に出勤 マイページを表示して「お仕事」メニューを選択 これから勤務するお仕事を選択 「QR読み込み」をタップして、勤務先の提示するQRを読み取る お仕事が終わったら再度QRを読み取る 表示される「勤務内容の確認」画面の内容を確認して、修正なしをタップ、修正が必要な場合は修正依頼を選択して修正依頼を送信 勤務先からの承認が終われば報酬が確定
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管理者
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